维修数据获取方法、装置及系统制造方法及图纸

技术编号:12053334 阅读:78 留言:0更新日期:2015-09-16 17:29
本公开揭示了一种维修数据获取方法、装置及系统,属于手机领域。所述维修数据获取方法包括:与被维修设备建立连接;向所述被维修设备发送维修指令,所述维修指令用于指示所述被维修设备执行与所述维修指令对应的且与维修相关的操作;接收所述被维修设备发送的维修数据,所述维修数据为所述被维修设备在执行与所述维修指令对应的且与维修相关的操作后生成的数据。通过维修设备向连接的被维修设备发送维修指令,以获取被维修设备在维修指令下生成的维修数据;解决了相关技术中在通过用户描述的故障对手机进行维修时,容易导致手机复现故障技术问题;达到了提高手机复现故障的几率,且大大降低了手机维修难度的效果。

【技术实现步骤摘要】
维修数据获取方法、装置及系统
本公开涉及手机领域,特别涉及一种维修数据获取方法、装置及系统。
技术介绍
随着智能手机的广泛应用,智能手机出现故障的几率也随之增高。由于智能手机较为复杂,因此对智能手机的维修要求比较高。因对智能手机维修的要求比较高,通常需要专业的维修人员或在专业的维修人员的指导下进行智能手机的维修。比如,受到路程的限制,智能手机的持有用户可以通过语音方式向专业维修人员描述智能手机出现的问题,维修人员通过用户的描述告知其如何进行维修,而由于受到用户描述以及描述的准确性的限制,这些被维修后的手机容易复现故障。
技术实现思路
为了解决相关技术中在通过用户描述的故障对手机进行维修时,容易导致手机复现故障的问题,本公开提供一种维修数据获取方法、装置及系统。所述技术方案如下:根据本公开实施例的第一方面,提供一种维修数据获取方法,应用于维修设备中,所述方法包括:与被维修设备建立连接;向所述被维修设备发送维修指令,所述维修指令用于指示所述被维修设备执行与所述维修指令对应的且与维修相关的操作;接收所述被维修设备发送的维修数据,所述维修数据为所述被维修设备在执行与所述维修指令对应的且与维修相关的操作后生成的数据。可选的,所述与被维修设备建立连接,包括:向所述被维修设备发送用于请求控制所述被维修设备的控制请求;接收所述被维修设备发送的允许所述维修设备进行控制的控制应答,与所述与被维修设备成功建立连接;或,接收所述被维修设备发送的请求所述维修设备控制所述被维修设备的被控请求;向所述被维修设备发送允许控制所述被维修设备的被控应答,与所述与被维修设备成功建立连接;或,向所述被维修设备发送连接口令;接收到所述被维修设备发送的允许所述维修设备与所述被维修设备建立连接的连接口令应答,与所述被维修设备成功建立连接,所述连接口令应答为所述被维修设备在检测到所述连接口令与存储的连接口令一致时发送的。可选的,所述向所述被维修设备发送维修指令,包括:向具有指定的设备标识的被维修设备发送所述维修指令,所述设备标识用于唯一标识设备;或,向与所述维修设备成功建立连接的所述被维修设备发送所述维修指令;或,向登录有指定的用户帐号的被维修设备发送所述维修指令,所述用户帐号为在所述被维修设备中指定应用程序上登录的用户帐号。可选的,所述维修指令包括控制指令和/或测试指令,所述控制指令用于指示所述被维修设备模拟用户执行与所述控制指令相应的控制操作,所述测试指令用于指示所述被维修设备执行与所述测试指令相应且与维修相关的测试操作;当所述维修指令为所述控制指令时,所述维修数据为图像数据,所述图像数据是所述被维修设备在执行与所述控制指令对应的控制操作后生成的用于显示在显示屏上的数据;当所述维修指令为测试指令时,所述维修数据为测试结果,所述测试结果是所述被维修设备在执行与所述测试指令对应的且与维修相关的测试操作后生成的。根据本公开实施例的第二方面,提供一种维修数据获取方法,应用于被维修设备中,所述方法包括:与维修设备建立连接;接收所述维修设备发送的维修指令,所述维修指令用于指示所述被维修设备执行与所述维修指令对应的且与维修相关的操作;执行与所述维修指令对应的且与维修相关的操作,生成维修数据;将所述维修数据发送给所述维修设备。可选的,所述与维修设备建立连接,包括:接收所述维修设备发送的用于请求控制所述被维修设备的控制请求;向所述维修设备发送允许所述维修设备进行控制的控制应答,与所述维修设备成功建立连接;或,向所述维修设备发送请求所述维修设备控制所述被维修设备的被控请求;接收所述维修设备发送的允许控制所述被维修设备的被控应答,与所述维修设备成功建立连接;或,接收所述维修设备发送的连接口令;当所述连接口令与存储的连接口令一致时,则向所述维修设备发送允许所述维修设备与所述被维修设备建立连接的连接口令应答,与所述维修设备成功建立连接。可选的,所述维修指令包括控制指令和/或测试指令,所述控制指令用于指示所述被维修设备模拟用户执行与所述控制指令相应的控制操作,所述测试指令用于指示所述被维修设备执行与所述测试指令相应且与维修相关的测试操作。可选的,所述执行与所述维修指令对应的操作,生成维修数据,包括:当所述维修指令为所述控制指令时,模拟用户执行与所述控制指令对应的控制操作,生成用于显示在显示屏上的图像数据,将所述图像数据确定为所述维修数据;和/或,当所述维修指令为所述测试指令时,执行与所述测试指令对应且与维修相关的测试操作,生成测试结果,将所述测试结果确定为所述维修数据。根据本公开实施例的第三方面,提供一种维修数据获取装置,应用于维修设备中,所述装置包括:连接建立模块,被配置为与被维修设备建立连接;维修指令发送模块,被配置为向所述连接建立模块建立连接的所述被维修设备发送维修指令,所述维修指令用于指示所述被维修设备执行与所述维修指令对应的且与维修相关的操作;维修数据接收模块,被配置为接收所述被维修设备发送的维修数据,所述维修数据为所述被维修设备在执行与所述维修指令对应的且与维修相关的操作后生成的数据。可选的,所述连接建立模块,包括:第一发送子模块,被配置为向所述被维修设备发送用于请求控制所述被维修设备的控制请求;第一接收子模块,被配置为接收所述被维修设备发送的允许所述维修设备进行控制的控制应答,与所述与被维修设备成功建立连接;或,第二接收子模块,被配置为接收所述被维修设备发送的请求所述维修设备控制所述被维修设备的被控请求;第二发送子模块,被配置为向所述被维修设备发送允许控制所述被维修设备的被控应答,与所述与被维修设备成功建立连接;或,第三发送子模块,被配置为向所述被维修设备发送连接口令;第三接收子模块,被配置为接收到所述被维修设备发送的允许所述维修设备与所述被维修设备建立连接的连接口令应答,与所述被维修设备成功建立连接,所述连接口令应答为所述被维修设备在检测到所述连接口令与存储的连接口令一致时发送的。可选的,所述维修指令发送模块,被配置为:向具有指定的设备标识的被维修设备发送所述维修指令,所述设备标识用于唯一标识设备;或,向与所述维修设备成功建立连接的所述被维修设备发送所述维修指令;或,向登录有指定的用户帐号的被维修设备发送所述维修指令,所述用户帐号为在所述被维修设备中指定应用程序上登录的用户帐号。可选的,所述维修指令包括控制指令和/或测试指令,所述控制指令用于指示所述被维修设备模拟用户执行与所述控制指令相应的控制操作,所述测试指令用于指示所述被维修设备执行与所述测试指令相应且与维修相关的测试操作;当所述维修指令为所述控制指令时,所述维修数据为图像数据,所述图像数据是所述被维修设备在执行与所述控制指令对应的控制操作后生成的用于显示在显示屏上的数据;当所述维修指令为测试指令时,所述维修数据为测试结果,所述测试结果是所述被维修设备在执行与所述测试指令对应的且与维修相关的测试操作后生成的。根据本公开实施例的第四方面,提供一种维修数据获取装置,应用于被维修设备中,所述装置包括:连接建立模块,被配置为与维修设备建立连接;维修指令接收模块,被配置为接收所述维修设备发送的维修指令,所述维修指令用于指示所述被维修设备执行与所述维修指令对应的且与维修相关的操作;维修数据生成模块,被配本文档来自技高网...
维修数据获取方法、装置及系统

【技术保护点】
一种维修数据获取方法,其特征在于,应用于维修设备中,所述方法包括:与被维修设备建立连接;向所述被维修设备发送维修指令,所述维修指令用于指示所述被维修设备执行与所述维修指令对应的且与维修相关的操作;接收所述被维修设备发送的维修数据,所述维修数据为所述被维修设备在执行与所述维修指令对应的且与维修相关的操作后生成的数据。

【技术特征摘要】
1.一种维修数据获取方法,其特征在于,应用于维修设备中,所述方法包括:与被维修设备建立连接;向所述被维修设备发送维修指令,所述维修指令用于指示所述被维修设备执行与所述维修指令对应的且与维修相关的操作;接收所述被维修设备发送的维修数据,所述维修数据为所述被维修设备在执行与所述维修指令对应的且与维修相关的操作后生成的数据;其中,所述维修指令包括控制指令和/或测试指令,所述控制指令用于指示所述被维修设备模拟用户执行与所述控制指令相应的控制操作,所述测试指令用于指示所述被维修设备执行与所述测试指令相应且与维修相关的测试操作;当所述维修指令为所述控制指令时,所述维修数据为图像数据,所述图像数据是所述被维修设备在执行与所述控制指令对应的控制操作后生成的用于显示在显示屏上的数据;当所述维修指令为测试指令时,所述维修数据为测试结果,所述测试结果是所述被维修设备在执行与所述测试指令对应的且与维修相关的测试操作后生成的。2.根据权利要求1所述的方法,其特征在于,所述与被维修设备建立连接,包括:向所述被维修设备发送用于请求控制所述被维修设备的控制请求;接收所述被维修设备发送的允许所述维修设备进行控制的控制应答,与所述被维修设备成功建立连接;或,接收所述被维修设备发送的请求所述维修设备控制所述被维修设备的被控请求;向所述被维修设备发送允许控制所述被维修设备的被控应答,与所述被维修设备成功建立连接;或,向所述被维修设备发送连接口令;接收到所述被维修设备发送的允许所述维修设备与所述被维修设备建立连接的连接口令应答,与所述被维修设备成功建立连接,所述连接口令应答为所述被维修设备在检测到所述连接口令与存储的连接口令一致时发送的。3.根据权利要求1所述的方法,其特征在于,所述向所述被维修设备发送维修指令,包括:向具有指定的设备标识的被维修设备发送所述维修指令,所述设备标识用于唯一标识设备;或,向与所述维修设备成功建立连接的所述被维修设备发送所述维修指令;或,向登录有指定的用户帐号的被维修设备发送所述维修指令,所述用户帐号为在所述被维修设备中指定应用程序上登录的用户帐号。4.一种维修数据获取方法,其特征在于,应用于被维修设备中,所述方法包括:与维修设备建立连接;接收所述维修设备发送的维修指令,所述维修指令用于指示所述被维修设备执行与所述维修指令对应的且与维修相关的操作,其中,所述维修指令包括控制指令和/或测试指令,所述控制指令用于指示所述被维修设备模拟用户执行与所述控制指令相应的控制操作,所述测试指令用于指示所述被维修设备执行与所述测试指令相应且与维修相关的测试操作;当所述维修指令为所述控制指令时,模拟用户执行与所述控制指令对应的控制操作,生成用于显示在显示屏上的图像数据,将所述图像数据确定为所述维修数据;和/或,当所述维修指令为所述测试指令时,执行与所述测试指令对应且与维修相关的测试操作,生成测试结果,将所述测试结果确定为所述维修数据;将所述维修数据发送给所述维修设备。5.根据权利要求4所述的方法,其特征在于,所述与维修设备建立连接,包括:接收所述维修设备发送的用于请求控制所述被维修设备的控制请求;向所述维修设备发送允许所述维修设备进行控制的控制应答,与所述维修设备成功建立连接;或,向所述维修设备发送请求所述维修设备控制所述被维修设备的被控请求;接收所述维修设备发送的允许控制所述被维修设备的被控应答,与所述维修设备成功建立连接;或,接收所述维修设备发送的连接口令;当所述连接口令与存储的连接口令一致时,则向所述维修设备发送允许所述维修设备与所述被维修设备建立连接的连接口令应答,与所述维修设备成功建立连接。6.一种维修数据获取装置,其特征在于,应用于维修设备中,所述装置包括:连接建立模块,被配置为与被维修设备建立连接;维修指令发送模块,被配置为向所述连接建立模块建立连接的所述被维修设备发送维修指令,所述维修指令用于指示所述被维修设备执行与所述维修指令对应的且与维修相关的操作;维修数据接收模块,被配置为接收所述被维修设备发送的维修数据,所述维修数据为所述被维修设备在执行与所述维修指令对应的且与维修相关的操作后生成的数据;其中,所述维修指令包括控制指令和/或测试指令,所述控制指令用于指示所述被维修设备模拟用户执行与所述控制指令相应的控制操作,所述测试指令用于指示所述被维修设备执行与所述测试指令相应且与维修相关的测试操作;当所述维修指令为所述控制指令时,所述维修数据为图像数据,所述图像数据是所述被维修设备在执行与所述控制指令对应的控制操作后生成的用于显示在显示屏上的数据;当所述维修指令为测试指令时,所述维修数据为测试结果,所述测试结果是所述被维修设备在执行与所述测试指令对应的且与维修相关的测试操作后生成的。7.根据权利要求6所述的装置,其特征在于,所述连接建立模块,包括:第一发送子模块,被配置为向所述被维修设备发送用于请求控制所述被维修设备的控制请求;第一接收子模块,被配置为接收所述被维修设备发送的允许所述维修设备进行控制的控制应答,与所述被维修设备成功建立连接;或,第二接收子模块,被配置为接收所述被维修设备发送的请求所述维修设备控制所述被维...

【专利技术属性】
技术研发人员:王亮张健
申请(专利权)人:小米科技有限责任公司
类型:发明
国别省市:北京;11

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