自动查询服务单号的方法及装置制造方法及图纸

本公开是关于自动查询服务单号的方法及装置，该方法包括：识别接收到的消息的发送号码是否为服务号码；在发送号码为服务号码时，按照预设识别条件提取出消息内的服务单号；向发送号码对应的服务器发送查询服务单号的指令；接收服务器发送的与服务单号对应的服务信息。本公开在识别出发送号码为服务号码时，说明该接收到的消息具有服务单号，所以需要提取消息内符合预设识别条件的服务单号，然后向发送号码对应的服务器发送查询该服务单号的指令，最后则会接收到服务器发送的与服务单号对应的服务信息，从而用户能够随时的查看该服务信息。因此，本公开可以自动的向服务器查询服务单号，从而节省用户的时间。

【技术实现步骤摘要】

本专利技术涉及通信
，更具体的说，涉及自动查询服务单号的方法及装置。
技术介绍
随着智能设备的发展，智能设备的功能也在不断的增多，智能设备与各种服务商的信息交互也变得越来越多。这些服务商经常向用户的智能设备发送消息，以告知用户当前服务商已经开始为用户服务。例如，快递服务商会向用户的智能设备发送一条消息您的快递单号‘3053367801’已经发出，请注意查收！ ”，这样用户便可以通过该消息得知自己的快递已经发出。虽然服务商会通过消息的方式通知用户服务已经启动，但是通常情况下服务商只会通知用户的智能设备一次，如果用户想要了解后续进展，用户便需要自己到服务商的官方网站上查询，所以用户需要频繁的在服务商的官方网站上查询自己的服务单号，以了解该服务单号当前的服务信息。因此，为了能够了解服务单号对应的服务信息，用户需要经常手动的在服务商的官方网站上查询自己的服务单号，所以相关的查询方式非常浪费用户的时间，从而给用户带来了不便。
技术实现思路
为克服相关技术中存在的问题，本公开提供自动查询服务单号的方法及装置，以自动的向服务器查询服务单号，从而节省用户的时间。根据本公开实施例的第一方面，提供一种自动查询服务单号的方法，包括:识别接收到的消息的发送号码是否为服务号码；在所述发送号码为服务号码时，按照预设识别条件提取出所述消息内的服务单号;向所述发送号码对应的服务器发送查询所述服务单号的指令；接收所述服务器发送的与所述服务单号对应的服务信息。 可选的，所述方法还包括:确定当前时间与接收到所述服务信息的接收时间之间的差值；在所述差值大于等于预设阈值时，执行所述向所述发送号码对应的服务器发送查询所述服务单号的指令的步骤。可选的，所述方法还包括:将所述服务信息写入所述消息内；输出所述消息被更新的提示信息；在接收到查看指令时，显示更新后的所述消息。可选的，所述向所述发送号码对应的服务器发送查询所述服务单号的指令的步骤包括:确定所述发送号码对应的目标账户与目标密码；向所述发送号码对应的服务器发送所述目标账户、所述目标密码和查询所述服务单号的指令。可选的，所述确定所述发送号码对应的目标账户与目标密码的步骤包括:查询本地数据库中是否存储有所述发送号码对应的目标账户和目标密码；或者，接收用户输入的要与所述发送号码绑定的目标账户和目标密码。根据本公开实施例的第二方面，提供一种自动查询服务单号的装置，包括:识别模块，用于识别接收到的消息的发送号码是否为服务号码；提取模块，用于在所述发送号码为服务号码时，按照预设识别条件提取出所述消息内的服务单号；发送模块，用于向所述发送号码对应的服务器发送查询所述服务单号的指令；接收模块，用于接收所述服务器发送的与所述服务单号对应的服务信息。可选的，所述装置还包括:确定模块，用于确定当前时间与接收到所述服务信息的接收时间之间的差值；触发模块，用于在所述差值大于等于预设阈值时，触发所述发送模块。可选的，所述装置还包括:写入模块，用于将所述服务信息写入所述消息内；输出模块，用于输出所述消息被更新的提示信息；显示模块，用于在接收到查看指令时，显示更新后的所述消息。可选的，所述发送模块包括:确定子模块，用于确定所述发送号码对应的目标账户与目标密码；发送子模块，用于向所述发送号码对应的服务器发送所述目标账户、所述目标密码和查询所述服务单号的指令。可选的，所述确定子模块包括:查询子模块，用于查询本地数据库中是否存储有所述发送号码对应的目标账户和目标密码；或者，接收子模块，用于接收用户输入的要与所述发送号码绑定的目标账户和目标密码。根据本公开实施例的第三方面，提供一种自动查询服务单号的装置，包括:处理器；用于存储处理器可执行指令的存储器；其中，所述处理器被配置为:识别接收到的消息的发送号码是否为服务号码；在所述发送号码为服务号码时，按照预设识别条件提取出所述消息内的服务单号;向所述发送号码对应的服务器发送查询所述服务单号的指令；接收所述服务器发送的与所述服务单号对应的服务信息。本公开的实施例提供的技术方案可以包括以下有益效果:在接收到服务器发送的消息时，本公开会自动的识别消息的发送号码是否为服务号码；在该发送号码为服务号码时，说明该接收到的消息具有服务单号，所以需要提取消息内符合预设识别条件的服务单号，然后向发送号码对应的服务器发送查询该服务单号的指令，最后则会接收到服务器发送的与所述服务单号对应的服务信息，从而用户能够随时的查看该服务信息。因此，本公开可以自动的向服务器查询服务单号，从而节省用户的时间。应当理解的是，以上的一般描述和后文的细节描述仅是示例性和解释性的，并不能限制本公开。【附图说明】此处的附图被并入说明书中并构成本说明书的一部分，示出了符合本专利技术的实施例，并与说明书一起用于解释本专利技术的原理。图1是根据一示例性实施例示出的一种自动查询服务单号的方法的流程图。图2是根据一示例性实施例示出的另一种自动查询服务单号的方法的流程图。图3是根据一示例性实施例示出的又一种自动查询服务单号的方法的流程图。图4所示的为手机显示服务器发送的消息的界面示意图。图5所示的为手机显示具有更新后的服务信息的消息的界面示意图。图6是根据一示例性实施例示出的又一种自动查询服务单号的方法的流程图。图7是根据一示例性实施例示出的一种自动查询服务单号的装置的示意图。图8是根据一示例性实施例示出的另一种自动查询服务单号的装置的示意图。图9是根据一示例性实施例示出的又一种自动查询服务单号的装置的示意图。图10是根据一示例性实施例示出的又一种自动查询服务单号的装置的示意图。图11是根据一示例性实施例示出的一种自动查询服务单号的装置的框图。【具体实施方式】这里将详细地对示例性实施例进行说明，其示例表示在附图中。下面的描述涉及附图时，除非另有表示，不同附图中的相同数字表示相同或相似的要素。以下示例性实施例中所描述的实施方式并不代表与本专利技术相一致的所有实施方式。相反，它们仅是与如所附权利要求书中所详述的、本专利技术的一些方面相一致的装置和方法的例子。图1是根据一示例性实施例示出的一种自动查询服务单号的方法的流程图，如图1所示，图1所示的自动查询服务单号的方法，可以用于终端中。本公开提供的自动查询服务单号的方法可以自动的向服务器查询服务单号，从而节省用户的时间。该方法包括以下步骤。在步骤Sll中，识别接收到的消息的发送号码是否为服务号码。当前第1页1 2 3 4 5 本文档来自技高网...

【技术保护点】
一种自动查询服务单号的方法，其特征在于，包括：识别接收到的消息的发送号码是否为服务号码；在所述发送号码为服务号码时，按照预设识别条件提取出所述消息内的服务单号；向所述发送号码对应的服务器发送查询所述服务单号的指令；接收所述服务器发送的与所述服务单号对应的服务信息。

【技术特征摘要】

【专利技术属性】
技术研发人员：高毅，葛云源，王振淦，
申请(专利权)人：小米科技有限责任公司，
类型：发明
国别省市：北京;11