一种系统和方法，用于通过手持设备将关于多媒体接收器设备的信息数据传输到管理中心，该多媒体接收器设备被配置为至少通过管理中心从广播信道的流广播单向接收和显示数字音频/视频内容。该多媒体接收器设备执行自检程序来生成与多媒体接收器设备的状态相关的信息数据。该多媒体接收器设备以表示一维或者二维条码的图像的形式显示所生成的信息数据，该条码表示至少包括唯一识别符、时间信息和与多媒体接收器设备相关的特定状态数据。该手持设备通过移动通信网获取并且传输图像到管理中心以便于处理接收的图像并且提取与多媒体接收器设备关联的特定状态数据。响应于图像传输，手持设备通过移动通信网络接收第一消息，而多媒体接收器设备通过广播信道接收第二消息以便于删除显示的图像。
【技术实现步骤摘要】
【国外来华专利技术】
本专利技术涉及将从数字多媒体接收器设备中取得的信息数据上报给服务提供者以便处理的系统和方法。更具体地，该取得的信息数据是针对给定的多媒体接收器设备和用户简档。
技术介绍
当前在服务中使用的多数低成本数字多媒体接收器设备，由于硬件/软件的限制以及连接的能力，不支持到头端或者服务提供者的返回信道。当用户想要购买了一个例如VOD(视频点播)的点播服务、订购、或者通常为了其它利益而与服务提供者交互时，建立一个独立于多媒体接收器的可选地通信信道就变得很必要。多种基于例如个人计算机、平板电脑、智能电话等的便携设备的方案能够通过移动网络与服务提供者通信。在交互式广告领域中，文献US2012/0084807A1公开了一种用于包括能够显示广告标签的视频显示器的交互视频广告的系统，其中广告标签提示用户交互以及允许交互历史的注册。该视频显示器是例如电视、监视器、数字视频记录器、视频游戏系统、便携多媒体设备等设备。广告标签是视频和/或音频通知。通过显示广告标签，用户因此被提示与系统交互。在广告标签被显示后，通过与系统交互，以广告购物车用户接口(advertising cartuser interface)的形式的交互历史档案被用来填充交互历史记录。该用户接口包括允许数据观看、存储、删除、分类、分发或者它们的组合的控制。用户通过控制器、蓝牙?设备、红外设备、射频设备、计算机鼠标、追踪球、触摸板、定位杆、键盘、条码读取器或者任意其他类型的指示或者捕捉设备来与系统交互。文献US2010096448A1描述了一种用于条码交换的方法和装置。该装置通常包括条码读取器，其能够扫描显示在不同的视频显示器上的条码；解码器，其能够将扫描的条码转换为数据，该数据随后被主机设备通过各种方式处理，例如计算机、个人数字助理(PDA)或者其他任意设备，其中输入的条码数据是合适的。在一个优选实施例中，消费者将通过使用高扫描率LED扫描器从例如电视屏幕的视频显示器上扫描条码信息，并且获得关于期望的产品的信息、到产品的网站的链接、或者其他有用的信息。企业也将直接从视频显示器将其中的在条码信息扫描到他们的期望的主机设备。这一扫描的信息并非对于任意商业软件被专门格式化并且因此其容易在使用不同的软件应用的公司间可转移从而处理相同数据以便于适合他们的需要。这最小化了很多通常知晓为中间固件的转换程序或者解译程序的需要，并且提供了覆盖很多用于种种目的的设置的数据交换。文献US2012/0153015AI描述了一种用于访问对应于矩阵条码的内容，例如视频和/或音频内容。该系统可以包括与内容接收器通信的移动计算设备。该移动计算设备可以被配置为获取矩阵条码，例如，通过使用光学部件和/或条码扫描器来记录和/或扫描矩阵条码。移动计算设备还包括网络接口部件，被配置为将矩阵条码传输给内容接收器。该内容接收器随后从移动计算设备接收矩阵条码。内容接收器还包括处理器，用于确定和/或访问对应于矩阵条码的内容。该内容接收器随后将内容传输给显示设备。文献UD2012/0137318A1公开了一种用于追踪与电视接收器的交互的方法和系统，例如机顶盒、有线盒子或者其他适合于被配置为接收、解码和显示音视频信息的电子设备。通过使用与音视频内容一起显示在显示器设备上的矩阵代码来实现如此追踪；可以通过读取器设备来捕捉该矩阵代码，该读取器处理矩降代码从而取得嵌入在其中的数据。该数据被从接收设备传输到监视部分，其随后将该数据处理从而追踪用户交互，观众参与，观看和/或存储音视频内容的时间等。文献UD2004/0093370A1公开了一种用于在具有含有诊断软件的机顶盒以及头端单元的数字订户线(DSL)机顶盒网络中的远程诊断的方法和系统。存储在机顶盒中的该诊断软件能够使得头端单元远程询问机顶盒关于该机顶盒的当前情况并且作为结果，降低了服务呼叫的需要和/或额外所需的运输费用。该诊断软件生成数据以响应各种信息并且检查从头端获得的请求。在具有对机顶盒感到困难的消费者的请求下，或者响应于机顶盒生成的报警或者告警消息，诊断软件的执行被初始化为机顶盒的周期性诊断测试的一部分。
技术实现思路
本专利技术的目的是以有效的方式将专用于多媒体接收器设备的信息数据报告给头端、管理中心或者服务提供者，尤其是当多家媒体接收器设备没有直接返回信道时。这一目的是通过根据权利要求1的用于处理来自多媒体接收器设备的信息数据的方法实现的。本专利技术的另一个目的涉及一种根据权利要求13的配置为处理来自多媒体接收器设备的信息数据的系统。该多媒体接收器设备运行自检测程序从而取得和生成关于多媒体接收器设备的状态的信息数据。后者通过至少将状态信息数据、时间和日期以及其自身唯一识别符组合来建立条码。该条码随后被显示在连接到多媒体接收器设备的屏幕的预定区域中，以便于通过优选地包括提供了适当应用的智能电话的手持设备扫描。智能电话通过移动通信网络将扫描的图像发送到管理中心，从而处理和分析状态信息数据以便于进行与多媒体接收器设备的有效状态的相关的针对性动作。通过移动网络以例如SMS的第一消息的形式将回应和/或附加信息返回给智能电话。管理中心也通过广播信道(推送模式)将其他消息发送到多媒体接收器设备以便于在多媒体接收器设备的屏幕上显示。响应于智能电话的图像传输而通过管理中心经过广播信道发送的第二消息删除显不的图像。根据一个实施例，管理中心还发送关于接收的状态信息的广告。因此即使当前广播信道是单向的，也可以在多媒体接收器设备和管理中心之间进行双向通信或者交互通信。管理中心在此被定义为保持多个多媒体接收器设备和中央数据库的实体，该中央数据库包括多种关于用户、多媒体接收器设备识别符、配置、订购数据、使用历史和统计等。该管理中心还与头端或者通过一个或者多个多媒体操作者管理的服务提供者相关。【附图说明】通过下面的、作为非限制性示例给出的参考附图的详细描述，本专利技术将会更充分地被理解。图1示出了本专利技术的系统的框图，其中该多媒体接收器设备显示可以被配置为将这一条码传输给管理中心的手持设备读取的状态信息数据条码。【具体实施方式】图1示出的系统包括优选地由连接到电视机TV的机顶盒STB组成的多媒体接收器设备MR。在另一个配置中，该机顶盒可以被集成到电视机中从而形成单一设备。该多媒体接收器MR利用被一个或者多个广播操作者管理的实体，例如与头端HE和服务提供者SP关联的管理中心MC，经由广播信道BCH从流广播中单向接收数字音频/视频内容。该管理中心MC保持多个多媒体接收器设备MR和包括与多媒体接收器设备识别符、配置特性、订户数据、内容使用历史和统计等相关的用户数据的数据库DB。根据本专利技术方法和系统，多媒体接收器设备MR通过在操作开始或者停止操作多媒体接收器设备时，例如以安排时间周期性地或者根据来自用户按压在遥控器上的按钮的请求来执行自检程序，从而生成关于其自身状态的信息数据。还可以由与多媒体接收器设备MR相关的外围设备发起这一自检程序，该外围设备例如光盘读取器/播放器、个人计算机或者其他设备。根据一个实施例，多媒体接收器设备的硬件和/或软件部件错误或者外围设备被检测之后该自检程序在可以启动。生成的信息数据被转换为显示在连接到多媒体接收器设备MR的屏幕上的图像BC，例如图1中表示一维或者二维条本文档来自技高网...
【技术保护点】
一种方法，用于使用手持设备(HD)通过广播信道(BCH)将关于多媒体接收器设备(MR)的信息数据传输到管理中心(MC)，该多媒体接收器设备(MR)被配置为至少通过管理中心(MC)从流广播单向接收和显示数字音频/视频内容(AV)，所述方法包括步骤：‑通过多媒体接收器设备(MR)执行自检程序来生成关于多媒体接收器设备(MR)的状态的信息数据，‑通过多媒体接收器设备(MR)以表示一维或者二维条码的图像(BC)的形式显示所生成的信息数据，该条码至少包括唯一识别符、时间信息和与多媒体接收器设备(MR)关联的特定状态数据，‑通过手持设备(HD)获取图像(BC)，并且通过移动通信网络(M‑NET)将该图像(BC)传输到管理中心(MC)以便处理接收到的图像(BC)以及提取与多媒体接收器设备(MR)关联的特定状态数据。‑响应于到管理中心(MC)的图像传输，利用手持设备(HD)通过移动通信网络(M‑NET)从管理中心(MC)接收第一消息(M1)，‑响应于通过手持设备(HD)的图像传输，利用多媒体接收器设备(MR)通过广播信道(BCH)从管理中心(MC)接收第二消息(M2)，所述第二消息(M2)包括用于删除显示的图像(BC)的命令。...
【技术特征摘要】
【国外来华专利技术】...
【专利技术属性】
技术研发人员：瓦伊迪耶内森·拉马钱德兰，阿姆得哈·卡利阿姆尔蒂，哈雷什·巴贾杰，赫里斯凯什·辛卡尔，
申请(专利权)人：耐瑞唯信有限公司，
类型：发明
国别省市：瑞士;CH
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