用于提供与远程顾问的交互式通信会话的方法和系统技术方案

用于经由交互式通信会话进行通信的方法和系统。一些实施方案包括传输珠宝顾问、珠宝设计师、珠宝物品和应用于珠宝物品的各种测试的结果的实况视频图像。

【技术实现步骤摘要】
【国外来华专利技术】【专利摘要】用于经由交互式通信会话进行通信的方法和系统。一些实施方案包括传输珠宝顾问、珠宝设计师、珠宝物品和应用于珠宝物品的各种测试的结果的实况视频图像。【专利说明】用于提供与远程顾问的交互式通信会话的方法和系统
本申请大体上涉及用于产生与远程珠宝顾问的交互式通信会话的系统和方法。本申请还大体上涉及经由交互式设计工具来产生定制珠宝镶座(setting)。 【专利附图】【附图说明】 图1是根据本专利技术的一方面的系统的框图。 图2是根据本专利技术的一方面的系统的绘示框图。 图3a是库存搜索页面的屏幕截图。 图3b是库存搜索页面的高级搜索选项的屏幕截图。 图4a是在用户的搜索动作之后的搜索结果的屏幕截图。 图4b是在用户的比较动作之后的搜索结果的屏幕截图。 图5是在用户选择证书链接的动作之后的经认证的分级报告的屏幕截图。 图6是根据本专利技术的一方面的系统的绘示框图。 图7a说明在交互式通信会话期间顾客的监视器的示例性实例。 图7b说明在交互式通信会话期间顾客的监视器的示例性实例。 图7c说明在交互式通信会话期间顾客的监视器的示例性实例。 图7d说明在交互式通信会话期间顾客的监视器的示例性实例。 图8a说明交互式设计工具的示例性实例。 图8b说明交互式设计工具的示例性实例。 图8c说明在用户选择“头部”选项卡的动作之后的交互式设计工具的示例性实例。 图8d说明在用户选择“戒环(band)”选项卡的动作之后的交互式设计工具的示例性实例。 图8e说明在用户选择“形状”选项卡的动作之后的交互式设计工具的示例性实例。 【具体实施方式】 以下I至XI部分提供指导以解释本申请。 1.术语术语“产品”表示任何机器、制品和/或物质组成，除非另外明确指定。 术语“产品”表示机器、制品和/或物质组成，除非另外明确指定。 术语“过程”表示过程、算法、方法或其类似者，除非另外明确指定。 每一过程(无论被称作方法、算法还是其它)固有地包括一个或一个以上步骤，因此在仅描述过程时或在仅叙述了术语“过程”或类似术语时，对过程的一个“步骤”或多个“步骤”的所有提及都具有固有的前置基础。因此，在权利要求中对过程的一个“步骤”或多个“步骤”的任何提及都具有充分的前置基础。 术语“专利技术”以及其类似者表示“本申请中公开的一项或一项以上专利技术”，除非另外明确指定。 术语“一实施方案”、“实施方案”、“多个实施方案”、“所述实施方案”、“所述多个实施方案”、“一个或一个以上实施方案”、“一些实施方案”、“某些实施方案”、“一个实施方案”、“另一实施方案”以及其类似者表示“本专利技术的一个或一个以上(但非全部)实施方案”，除非另外明确指定。 术语专利技术的“变体”表示本专利技术的实施方案，除非另外明确指定。 术语“指示”是以极广泛的意义来使用。对事物的“指示”应被理解为包括可用以确定所述事物的任何事物。 对事物的指示可包括识别所述事物(例如，通过附到小部件上的序列号来识别小部件、通过小部件的一个或一个以上特性来识别小部件)的电子消息。对事物的指示可包括可用以计算和/或查找事物的信息(例如，识别小部件是其一部分的机器的信息，所述信息可用以确定所述小部件)。对事物的指示可指定与所述事物有关的事物(例如，所述事物的特性、所述事物的名称、与所述事物有关的事物的名称)。对事物的指示可以不指定与所述事物有关的事物(例如，字母“a”可为对计算机系统的小部件的指示，所述计算机系统经配置以解译字母“a”以识别所述小部件)。对事物的指示可包括所述事物的标志、症状和/或标记。指示(例如)可包括代码、参考资料、实例、链接、信号和/或标识符。对事物的指示可包括表示、描述所述事物和/或否则与所述事物相关联的信息。 对事物的指示的变换可为对所述事物的指示(例如，对事物的经加密指示可为对所述事物的指示)。对事物的指示可包括所述事物自身、所述事物的副本和/或所述事物的一部分。对事物的指示对于未经配置以理解所述指示的事物来说可能毫无意义(例如，一个人可能不理解字母“a”指示小部件，但它却可以是对所述小部件的指示，因为所述计算机系统可从字母“a”确定所述小部件)。应理解，对事物的指示可用以确定所述事物这个事实并不表示确定了所述事物或任何其他事物。对事物的指示可包括对任何数目的所述事物的指示，除非另外指定。对事物的指示可包括对其他事物的指示(例如，指示任何事物的电子消息)。(指示在权利要求语言中可用作极广泛的术语。举例来说:接收对金融工具的指示。) 术语“表示”表示(1)用以表达、指明、代表或指示，就像词语、符号或其类似者那样； (2)通过某术语、字符、符号或其类似者来表达或指明；(3)绘示或描绘或呈现相似性，就像图片那样；或(4)用作标志或符号。 在描述实施方案时对“另一实施方案”的提及并不表不所提及的实施方案与另一实施方案互斥(例如，在所提及的实施方案之前描述的实施方案)，除非另外明确指定。类似地，仅有提及两个(或两个以上)实施方案这个事实并不表示那些实施方案互斥。 本专利技术的一个实施方案可包括或涵盖或包括本专利技术的一个以上其他实施方案。举例来说，包括元件a、b和c的第一实施方案可涵盖包括元件a、b、c和d的第二实施方案以及包括元件的第三实施方案。类似地，第一、第二和第三实施方案中的每一个可涵盖包括元件a、b、c、d和e的第四实施方案。 术语“包括”、“包括”以及其变体表示“包括但不一定限于”，除非另外明确指定。因此，举例来说，句子“所述机器包括红色小部件和蓝色小部件”表示所述机器包括所述红色小部件和所述蓝色小部件，但也可以包括一个或一个以上其他物品。 术语“由……组成”以及其变体表示“包括且也限于”，除非另外明确指定。因此，举例来说，句子“所述机器由红色小部件和蓝色小部件组成”表示所述机器包括所述红色小部件和所述蓝色小部件，但不包括任何其他事物。 术语“构成”以及其变体表示“组成构成部分、部件或构件”，除非另外明确指定。因此，举例来说，句子“所述红色小部件和所述蓝色小部件构成了机器”表示所述机器包括所述红色小部件和所述蓝色小部件。 术语“唯一地构成”以及其变体表示“唯一地组成构成部分、是唯一的部件或是唯一的构件”，除非另外明确指定。因此，举例来说，句子“所述红色小部件和所述蓝色小部件唯一地构成了机器”表示所述机器由所述红色小部件和所述蓝色小部件组成(即，并没有别的事物)。 术语“一个(a/an)”以及“所述”指代“一个或一个以上”，除非另外明确指定。因此，举例来说，短语“小部件”表示一个或一个以上小部件，除非另外明确指定。类似地，在叙述了短语“小部件”之后，对短语“所述小部件”的后续叙述表示“所述一个或一个以上小部件”。因此，应理解，词语“所述”还可指代具有前置基础的特定术语。举例来说，如果段落中提到“一特定的单个特征”且接着提及“所述特征”，那么短语“所述特征“应被理解为指代先前提到的“一特定的单个特征”。(应理解，“一特定的单个特征”中的术语“一”指代“一个”特定的单个特征而非“一个或一个以上”特定的单个特征。)术语“多个”表示“两个或两个以上”，除非另外明确指定。 术语“本文中”表示“在本申请中，本文档来自技高网...

【技术保护点】
一种方法，其包括：经由处理器接收来自远程装置的与珠宝顾问就至少一个珠宝物品进行通信的请求，其中所述处理器与所述远程装置经由网络进行电子通信；响应于所述请求而经由所述处理器在所述珠宝顾问与所述远程装置之间产生交互式通信会话，其中所述交互式通信会话将所述珠宝顾问和所述至少一个珠宝物品的实况视频图像传输到所述远程装置；经由所述处理器对所述至少一个珠宝物品应用至少一个测试；以及经由所述处理器传输通过对所述至少一个珠宝物品应用所述至少一个测试而产生的测试结果。

【技术特征摘要】
【国外来华专利技术】...

【专利技术属性】
技术研发人员：M克莱恩，
申请(专利权)人：电子商品交易合伙人有限公司，
类型：发明
国别省市：美国;US