管理装置、管理系统及控制方法制造方法及图纸

本发明专利技术提供一种管理装置、管理系统及控制方法。管理服务器从图像形成装置接收服务器指令查询，并将通信切换指令发送到所述图像形成装置作为对所述服务器指令查询的响应，所述通信切换指令将用于与所述图像形成装置的通信的通信系统切换到推送通信。在通过根据所述通信切换指令进行与所述图像形成装置的初始通信建立了推送通信之后，所述管理服务器通过推送通信向所述图像形成装置发出服务器指令。

【技术实现步骤摘要】
【国外来华专利技术】【专利摘要】管理服务器从图像形成装置接收服务器指令查询，并将通信切换指令发送到所述图像形成装置作为对所述服务器指令查询的响应，所述通信切换指令将用于与所述图像形成装置的通信的通信系统切换到推送通信。在通过根据所述通信切换指令进行与所述图像形成装置的初始通信建立了推送通信之后，所述管理服务器通过推送通信向所述图像形成装置发出服务器指令。【专利说明】管理装置、管理系统、控制方法及存储介质
本专利技术涉及诸如图像形成装置的网络设备的管理技术。
技术介绍
提出了配设有经由诸如互联网的网络与图像形成装置进行通信的管理服务器的 管理系统。这里，在部署图像形成装置的局域网中配设防火墙的网络环境中，无法从管理服 务器向图像形成装置直接发出设置修改指令、重引导指令等。因此，在这种网络环境中，图 像形成装置向管理服务器进行轮询以查询指令的存在。 专利文献1公开了如下设备管理系统：如果从管理目标设备顺便接收到关于指 令的存在的查询，并且如果存在指令，则管理服务器在接收到查询时，在操作会话中返回指 令。 专利文献1 :日本特开第2007-334612号专利公报 存在期望使管理服务器向图像形成装置实时发出指令的情况。管理服务器实时 执行的指令的示例是用于从图像形成装置中发生的故障恢复的重引导指令、固件更新指令 等。 然而，在图像形成装置向管理服务器进行轮询以查询指令的存在的传统系统中， 考虑到管理服务器的负荷，将轮询间隔设置为较长。因此，在传统系统中，管理服务器无法 向图像形成装置实时发出指令。 为了使管理服务器能够向图像形成装置实时发出指令，可以想到将管理服务器与 图像形成装置之间的通信方法从轮询通信切换到推送（push)通信。推送通信是指基于互 联网的通信方法，由服务器开始通信请求。作为推送通信的示例，可以列举WebSocket等。 WebSocket已经被公布为由IETF (互联网工程任务组）颁布的RFC6455。 在管理服务器经由防火墙管理诸如图像形成装置的网络设备的情况下，根据上述 轮询形式来进行信息的交换。因此，如果通信形式被切换到诸如WebSocket的推送通信，并 且如果建立了通信路径，则有必要研究需要何种序列。 使用推送通信，与轮询形式相比，仅当需要时进行数据的交换。因此，虽然通信量 降低，但是为了维持对话，对管理装置（管理服务器）施加了负荷。因此，当与作为管理对 象的所有图像形成装置的通信是推送通信时，为了维持对话，管理装置的资源负荷增加。为 此，有必要通过仅在预定情况下，使用用于管理装置与图像形成装置之间的通信的推送通 信，来抑制管理装置负荷的增加。
技术实现思路
本专利技术提供管理装置功能，其用于将与诸如图像形成装置的网络设备的通信的通 信系统适当地切换到使得能够向相关设备发出指令而无需来自相关设备的请求的通信系 统。此外，针对与网络设备的通信的通信系统的切换，本专利技术提供使得能够进行考虑预定条 件的通信系统的切换的机制。 本专利技术的管理图像形成装置的基于互联网的管理装置包括：接收单元，其用于从 所述图像形成装置接收查询；发送单元，其用于响应于所接收的查询向图像形成装置发送 切换指令，所述切换指令将用于所述图像形成装置与所述管理装置之间通信的通信系统切 换到预定通信系统，所述预定通信系统使得能够从所述管理装置发出指令而无需来自所述 图像形成装置的请求；指示单元，其用于在通过响应于所述切换指令进行与所述图像形成 装置的初始通信建立了所述预定通信系统之后，根据建立的所述预定通信系统向所述图像 形成装置发出指令；以及断开单元，其用于在预定条件下切断所述预定通信系统的通信。 根据本专利技术，能够适当地将用于管理装置与网络设备之间的通信的通信系统切换 到使得能够向相关设备发出指令而无需来自相关设备的请求的通信系统。此外，通过在进 行所述切换时考虑预定条件，能够在抑制管理装置的负荷的同时，实现有效的双向通信。 通过以下参照附图对示例性实施例的描述，本专利技术的其他特征将变得清楚。 【专利附图】【附图说明】 图1例示了本实施例的示例性系统结构。 图2例示了图像形成装置的示例性硬件结构。 图3例示了管理服务器的示例性硬件结构。 图4是图像形成装置的示例性功能框图。 图5是管理服务器的示例性功能框图。 图6是描述管理服务器的整体操作处理的示例的流程图。 图7是描述服务器指令控制处理的示例的流程图。 图8是描述通信断开处理的示例的流程图。 图9是描述图像形成装置的操作处理的示例的流程图。 图10是示出管理服务器保持的服务器指令内容的示例的图。 图11是描述服务器指令控制处理的示例的流程图。 图12是描述通信断开处理的示例的流程图。 图13是图像形成装置保持的故障的示例性列表。 图14是描述图像形成装置的操作处理的示例的流程图。 图15是描述管理服务器的整体操作处理的示例的流程图。 图16是管理服务器显示的画面的示例。 【具体实施方式】 图1是例示本实施例的系统结构示例的图。本实施例的管理系统配设有图像形成 装置102以及作为管理图像形成装置102的基于互联网的管理装置的管理服务器106。管 理服务器106经由作为一种类型的网络的互联网108与图像形成装置102进行通信。 附图标记101表示LAN(局域网）。附图标记103表示代理服务器。附图标记104 表示为了增强内联网（intranet) 107的安全而安装的防火墙。附图标记105表示普通用 户针对业务等使用的个人计算机（PC)。作为网络设备的图像形成装置102与PC105经由 LAN101相互连接。内联网107是图像形成装置102、代理服务器103以及防火墙104经由 LAN101相互连接的局域网。在图1所示的示例中有一个内联网107,但是，实际上，管理服 务器106与多个内联网107经由互联网108相互连接。 网络设备包括诸如图像形成装置以及移动信息终端的网络可连接设备，并且能够 由在互联网等上设置的远程服务器管理。图像形成装置102例如为数字复印机、传真机、激 光打印机、喷墨打印机、扫描器等。图像形成装置102根据通信时间表经由LAN101进行通 信，图像形成装置102的信息（下文中为"设备信息"）经由互联网108被发送到管理服务 器106。设备信息由例如计数器值、操作状态日志以及故障信息构成。计数器值表示打印的 打印输出的总数。 管理服务器106从图像形成装置102接收并存储设备信息。通过这种方式，管理服 务器106进行图像形成装置102的操作状态的集成管理。通过MIB交换经由S匪实现管理服 务器106从图像形成装置102获取设备信息。SNMP是简单网络管理协议（Simple Network Management Protocol)的缩写。MIB 是管理信息库（Management Information Base)的缩 写。在本示例中，图像形成装置102使用HTTPS将设备信息发送到管理服务器106,但是对 于通信协议没有特别限制，还可以使用HTTP。 图2例示了图像形成装置的示例性硬件本文档来自技高网...

【技术保护点】
一种管理图像形成装置的基于互联网的管理装置，所述管理装置包括：接收单元，其用于从所述图像形成装置接收查询；发送单元，其用于响应于所接收到的查询向所述图像形成装置发送切换指令，所述切换指令将用于所述图像形成装置与所述管理装置之间的通信的通信系统切换到预定通信系统，所述预定通信系统使得能够从所述管理装置发出指令而无需来自所述图像形成装置的请求；指示单元，其用于在通过响应于所述切换指令进行与所述图像形成装置的初始通信建立了所述预定通信系统之后，根据建立的所述预定通信系统向所述图像形成装置发出指令；以及断开单元，其用于在预定条件下切断所述预定通信系统的通信。

【技术特征摘要】
【国外来华专利技术】...

【专利技术属性】
技术研发人员：金子刚，
申请(专利权)人：佳能株式会社，
类型：发明
国别省市：日本;JP