【技术实现步骤摘要】
具有个性化的单位通讯录同步方法、装置和智能通信系统
本专利技术涉及通信
特别是融合通信
,本专利技术涉及一种适用于智能通信终端的具有个性化的单位通讯录同步方法、装置和智能通信系统。
技术介绍
通信技术是实现终端用户之间交互通信的重要平台,融合通信技术是指把计算机技术与传统通信技术融合一体的新通信模式,融合计算机网络与传统通信网络在一个网络平台上,实现电话、传真、数据传输、音视频会议、呼叫中心、即时通信等众多应用服务。单位机构通信业务主要包括两个方面:一是单位内部人员之间的通信,主要以有效协同工作为目标;二是单位与客户之间的通信,一般以联络中心/呼叫中心的形式存在,并与单位的客户关系管理系统密切配合,以便单位最大限度地提高客户满意度和忠诚度。不论是单位内部通信,还是单位与客户之间的通信,都将是融合通信的巨大应用领域。现有的通信终端如电话机通常是通过直接按键拨打的方式呼叫终端用户;或事先将终端用户的通讯录信息手动逐条录入到电话机中保存,在拨打时直接调用该事先录入的通讯录信息。例如,在单位内部由于具有自己的内部程控交换机,各办公工位的电话机作为内部电话相互之间可直接拨打分号,若利用电话机的存储功能拨号则需要在电话机内逐条手动录入该单位通讯录,由于电话机之间不能资源共享所以需要在每部电话机内都逐条手动录入该单位通讯录,这就造成大量繁琐且重复性的劳动,尤其是大中型企业单位,人员众多,在每部电话机内都逐条录入单位通讯录更是耗时耗力,并且由于单位通讯录输入到各电话机后也不能及时同步更新该单位通讯录,所以在使用时十分不便。此外,现有技术只能支持简单的基本单位通 ...
【技术保护点】
一种用于智能通信终端的具有个性化的单位通讯录同步方法,其特征在于,所述方法先建立单位通讯录服务器和单位通讯录客户端,并在单位通讯录服务器内设置服务器数据库,所述服务器数据库中设置全量单位通讯录信息表、客户端特征码表和个性化通讯录信息表,在全量单位通讯录信息表中存储根据单位组织结构信息与员工个人信息编辑的全量单位通讯录,在客户端特征码表中存储根据单位通讯录客户端派发情况编制的客户端的特征码信息,所述个性化通讯录信息表用于存储各单位员工的识别码所对应的个性化通讯录信息;然后单位通讯录客户端以特定的识别码向单位通讯录服务器发送同步请求,单位通讯录服务器根据单位通讯录客户端的同步请求和所述识别码将全量单位通讯录下发至所述单位通讯录客户端,同时调用客户端特征码表中对应的特征码信息并将所述特征码信息融入至所述特定的识别码所对应的个性化通讯录信息后再下发至所述单位通讯录客户端;单位通讯录客户端下载全量单位通讯录和个性化通讯录信息后将下载后得到的信息传输至智能通信终端;所述单位通讯录客户端还按需定制所述个性化通讯录信息再按照特定的识别码将单位通讯录服务器中的个性化通讯录信息表进行同步更新。
【技术特征摘要】
1.一种用于智能通信终端的具有个性化的单位通讯录同步方法,其特征在于,所述方法先建立单位通讯录服务器和单位通讯录客户端,并在单位通讯录服务器内设置服务器数据库,在建立单位通讯录服务器和单位通讯录客户端时,还建立单位通讯录管理模块和单位通讯录客户端特征码管理模块,通过单位通讯录管理模块建立全量单位通讯录信息表并将其传输至服务器数据库,通过单位通讯录客户端特征码管理模块建立客户端特征码表并将其传输至服务器数据库;所述服务器数据库中设置全量单位通讯录信息表、客户端特征码表和个性化通讯录信息表,在全量单位通讯录信息表中存储根据单位组织结构信息与员工个人信息编辑的全量单位通讯录,在客户端特征码表中存储根据单位通讯录客户端派发情况编制的客户端的特征码信息,所述个性化通讯录信息表用于存储各单位员工的识别码所对应的个性化通讯录信息;然后单位通讯录客户端以特定的识别码向单位通讯录服务器发送同步请求,单位通讯录服务器根据单位通讯录客户端的同步请求和所述识别码将全量单位通讯录下发至所述单位通讯录客户端,同时调用客户端特征码表中对应的特征码信息并将所述特征码信息融入至所述特定的识别码所对应的个性化通讯录信息后再下发至所述单位通讯录客户端;单位通讯录客户端下载全量单位通讯录和个性化通讯录信息后将下载后得到的信息传输至智能通信终端;所述单位通讯录客户端还按需定制所述个性化通讯录信息再按照特定的识别码将单位通讯录服务器中的个性化通讯录信息表进行同步更新;所述单位通讯录管理模块在收集到一定程度的某类别的个性化通讯录信息后将其加入到全量单位通讯录信息表中,同时删除个性化通讯录信息表中的该类别的个性化通讯录信息。2.根据权利要求1所述的具有个性化的单位通讯录同步方法,其特征在于,所述单位通讯录客户端还将下载的全量单位通讯录和个性化通讯录信息一并存储至客户端数据库,所述单位通讯录客户端按需定制下载的个性化通讯录信息实现个性化定制通讯录信息,并在个性化定制通讯录信息后更新客户端数据库,再按照所述识别码同步更新至所述单位通讯录服务器的服务器数据库中的个性化通讯录信息表,所述同步更新包括添加、修改、删除和/或收集个性化通讯录信息。3.根据权利要求1所述的具有个性化的单位通讯录同步方法,其特征在于,建立单位通讯录服务器后初次运行时个性化通讯录信息表中的个性化通讯录信息的内容为空,单位通讯录客户端对下载的融入特征码信息的特定的识别码所对应的个性化通讯录信息进行某类别的信息添加工作,并将添加的信息上传给单位通讯录服务器,单位通讯录服务器将所述添加的信息添加到个性化通讯录信息表中。4.根据权利要求2所述的具有个性化的单位通讯录同步方法,其特征在于,所述单位通讯录客户端根据实际需求在客户端数据库添加、删除和/或修改已存储的个性化通讯录信息,并将添加、删除和/或修改后的个性化通讯录信息上传至单位通讯录服务器,单位通讯录服务器对个性化通讯录信息表进行相应更新。5.根据权利要求1所述的具有个性化的单位通讯录同步方法,其特征在于,当单位组织结构或...
【专利技术属性】
技术研发人员:范坤芳,胡胜旗,
申请(专利权)人:北京平治东方科技发展有限公司,
类型:发明
国别省市:北京;11
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