机械设备用技术服务器,涉及机械设备用服务装置,本实用新型专利技术为了解决现有机械设备的售后服务多采用售后服务人员到现场解决问题,存在售后服务的成本高的问题,本实用新型专利技术包括显示器,它还包括外壳体、GPS接口、数据报警输出接口、服务数据处理分变器、传感接收线组、视频/音频接口、GPS模块、智能传感器模块、智能预知维保模块和视频/音频模块,GPS接口与GPS模块连通,传感接收线组与智能传感器模块连通,视频/音频接口与显示器连通,GPS模块与服务数据处理分变器连通,智能传感器模块与服务数据处理分变器连通,视频/音频模块的启动控制信号与服务数据处理分变器启动控制信号连通。本实用新型专利技术适用于机械设备用服务装置。
【技术实现步骤摘要】
【专利摘要】机械设备用技术服务器,涉及机械设备用服务装置,本技术为了解决现有机械设备的售后服务多采用售后服务人员到现场解决问题,存在售后服务的成本高的问题,本技术包括显示器,它还包括外壳体、GPS接口、数据报警输出接口、服务数据处理分变器、传感接收线组、视频/音频接口、GPS模块、智能传感器模块、智能预知维保模块和视频/音频模块,GPS接口与GPS模块连通,传感接收线组与智能传感器模块连通,视频/音频接口与显示器连通,GPS模块与服务数据处理分变器连通,智能传感器模块与服务数据处理分变器连通,视频/音频模块的启动控制信号与服务数据处理分变器启动控制信号连通。本技术适用于机械设备用服务装置。【专利说明】机械设备用技术服务器
本技术涉及机械设备用服务装置。
技术介绍
对于机械设备供货厂商,如:工程机械设备、汽车、机床等,当产品交付给客户后, 最头痛的就是怎样使其产品的实用价值最大化、指导操作最方便、最快捷的为客户服务。目 前商家大多要为全国各地的客户提供售后服务,而售后服务多采用售后服务人员到现场解 决、处理问题,为此要付出人力、物力、财力的高额支出,使得售后服务的成本高。
技术实现思路
本技术的目的是为了解决现有机械设备的售后服务多采用售后服务人员到 现场解决处理,存在售后服务的成本高的问题,提供一种机械设备用技术服务器。 机械设备用技术服务器,它包括显示器,显示器设置在待管理的机械设备上,它还 包括外壳体、GPS接口、数据报警输出接口、服务数据处理分变器、传感接收线组、视频/音 频接口、GPS模块、智能传感器模块、智能预知维保模块和视频/音频模块,外壳体为封闭 的箱体,服务数据处理分变器、GPS模块、智能传感器模块、智能预知维保模块和视频/音 频模块均置于外壳体的内腔体中,GPS接口和数据报警输出接口设置在外壳体的一个侧壁 上,传感接收线组和视频/音频接口设置在外壳体的另一个侧壁上,GPS接口与GPS模块的 一个数据信号交换端连通,数据报警输出接口与服务数据处理分变器的报警信号的输出端 连通,传感接收线组与智能传感器模块的传感信号的输入端连通,视频/音频接口与视频/ 音频模块的输出端连通,视频/音频接口与显示器的视频信号的输入端连通,GPS模块的另 一个数据信号交换端与服务数据处理分变器的GPS数据信号的交换端连通,智能传感器模 块的信号输出端与服务数据处理分变器的传感信号的输入端连通,智能预知维保模块的信 号输出端与服务数据处理分变器的预置信号的输入端连通,视频/音频模块的启动控制信 号的输入端与服务数据处理分变器的视频/音频启动控制信号的输出端连通。 本技术通过传感接收线组接收传感器的传感信号,并传送给智能传感器模 块,智能传感器模块将对应的传感信号发送给服务数据处理分变器,由服务数据处理分变 器对传感信息进行处理,当某一传感信号与智能预知维保模块中的数据的差值大于设定的 阈值时,服务数据处理分变器通过数据报警输出接口发出启动报警信号,并同时将该信息 发送给视频/音频模块,由视频/音频模块智能分变信息,传到显示器,为设备使用者提供 真实机械设备、车辆等在运行工作中的相关数据、视频、语音;服务数据处理分变器将接收 到的传感信息与设备相关运行参数发送到GPS模块,GPS模块通过GPS接口 4将所述参数 发送给待管理的机械设备的售后服务管理者,售后服务管理者根据接收到的待管理的机械 设备的相关信息,为操作人员和客户的机械设备,做出正确的技术指导和预知维保等服务。 从而保证了远程处理指导、维修和保养等。从而完成对使用单位或个人的操作指导、错误分 析、正确操作等技术服务。与现有采用售后服务人员到现场相比较,能降低人力、物力、财力 的成本70%以上。 【专利附图】【附图说明】 图1为本技术的轴侧视图,图2为本技术的主视图。 【具体实施方式】 【具体实施方式】 一:结合图1和图2说明本实施方式,本实施方式所述机械设备用技 术服务器,它包括显示器1,显示器1设置在待管理的机械设备上,它还包括外壳体2、GPS接 口 4、数据报警输出接口 5、服务数据处理分变器6、传感接收线组7、视频/音频接口 8、GPS 模块10、智能传感器模块11、智能预知维保模块12和视频/音频模块13,外壳体2为封闭 的箱体,服务数据处理分变器6、GPS模块10、智能传感器模块11、智能预知维保模块12和 视频/音频模块13均置于外壳体2的内腔体中,GPS接口 4和数据报警输出接口 5设置在 外壳体2的一个侧壁上,传感接收线组7和视频/音频接口 8设置在外壳体2的另一个侧 壁上,GPS接口 4与GPS模块10的一个数据信号交换端连通,数据报警输出接口 5与服务 数据处理分变器6的报警信号的输出端连通,传感接收线组7与智能传感器模块11的传感 信号的输入端连通,视频/音频接口 8与视频/音频模块13的输出端连通,视频/音频接 口 8与显示器1的视频信号的输入端连通,GPS模块10的另一个数据信号交换端与服务数 据处理分变器6的GPS数据信号的交换端连通,智能传感器模块11的信号输出端与服务数 据处理分变器6的传感信号的输入端连通,智能预知维保模块12的信号输出端与服务数据 处理分变器6的预置信号的输入端连通,视频/音频模块13的启动控制信号的输入端与服 务数据处理分变器6的视频/音频启动控制信号的输出端连通。 本技术通过传感接收线组7与待管理的机械设备上的传感器的传感信号的 输出端连通,由智能传感器模块11接收所述传感信号,将对应的传感信号发送给服务数据 处理分变器6,由服务数据处理分变器6对传感信息进行处理,同时与智能预知维保模块12 中的数据进行比对,当某一传感信号与智能预知维保模块12中的数据的差值大于设定的 阈值时,服务数据处理分变器6通过数据报警输出接口 5发出启动报警信号,并同时将该信 息发送给视频/音频模块13,由视频/音频模块13智能分变信息,传到显示器1,为设备使 用者提供真实机械设备、车辆等在运行工作中的相关数据、视频、语音; 服务数据处理分变器6将接收到的传感信息与设备相关运行参数发送到GPS模 块10, GPS模块10通过GPS接口 4将所述参数发送给待管理的机械设备的售后服务管理 者,售后服务管理者根据接收到的待管理的机械设备的相关信息,为操作人员和客户的机 械设备,做出正确的技术指导和预知维保等服务。从而保证了远程处理指导、维修和保养 等。完成对使用单位或个人的操作指导、错误分析、正确操作等技术服务。 与现有采用售后服务人员到现场解决问题相比较,能降低人力、物力、财力的成本 70%以上。 本技术可精确调取待管理的机械设备在使用当中,机械设备(汽车、工程机械 等)的正确和错误使用数据。 例如:汽车要在5000公里更换机油,本技术就会提示车主更换机油,进行维 修和保养;汽车在使用中(3个月内)出现高温、少油等等错误或保养到期就会有提示报警; 对不是专职保养和维修的客户,本技术都会把所有客户数据都能传输到汽车制造商和 汽车销售商的管理系统。制造商、销售商通过对这些数据分析,提示客户,本文档来自技高网...
【技术保护点】
机械设备用技术服务器,它包括显示器(1),显示器(1)设置在待管理的机械设备上,其特征在于,它还包括外壳体(2)、GPS接口(4)、数据报警输出接口(5)、服务数据处理分变器(6)、传感接收线组(7)、视频/音频接口(8)、GPS 模块(10)、智能传感器模块(11)、智能预知维保模块(12)和视频/音频模块(13),外壳体(2)为封闭的箱体,服务数据处理分变器(6)、GPS 模块(10)、智能传感器模块(11)、智能预知维保模块(12)和视频/音频模块(13)均置于外壳体(2)的内腔体中,GPS接口(4)和数据报警输出接口(5)设置在外壳体(2)的一个侧壁上,传感接收线组(7)和视频/音频接口(8)设置在外壳体(2)的另一个侧壁上,GPS接口(4)与GPS模块(10)的一个数据信号交换端连通,数据报警输出接口(5)与服务数据处理分变器(6)的报警信号的输出端连通,传感接收线组(7)与智能传感器模块(11)的传感信号的输入端连通,视频/音频接口(8)与视频/音频模块(13)的输出端连通,视频/音频接口(8)与显示器(1)的视频信号的输入端连通,GPS模块(10)的另一个数据信号交换端与服务数据处理分变器(6)的GPS数据信号的交换端连通,智能传感器模块(11)的信号输出端与服务数据处理分变器(6)的传感信号的输入端连通,智能预知维保模块(12)的信号输出端与服务数据处理分变器(6)的预置信号的输入端连通,视频/音频模块(13)的启动控制信号的输入端与服务数据处理分变器(6)的视频/音频启动控制信号的输出端连通。...
【技术特征摘要】
【专利技术属性】
技术研发人员:白林胜,白林利,李元田,
申请(专利权)人:大庆嘉锐环保科技有限公司,
类型:新型
国别省市:黑龙江;23
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