一体化的服务窗口信息交互终端制造技术

技术编号:10480594 阅读:129 留言:0更新日期:2014-10-03 13:13
一种一体化的服务窗口信息交互终端,其特征是:包括触摸屏(液晶评价器)、客户显示屏(第二显示屏)、喇叭、USB接口及电源接口,所述的触摸屏、客户显示屏及喇叭通过一外壳组装在一起,终端通过电源接口接受电能、通过USB接口与服务窗口内营业员的营业员电脑连接。本终端将液晶评价器和第二显示屏结合起来,通过现有内嵌的软件替代物理按键和双显卡输出的功能,可以省去物理按键和第二屏显卡的成本。而且本终端没有内置ARM电路板及CPU,只有简单的液晶显示和触摸控制模块,也省去了CPU等相关配件成本。本实用新型专利技术网络环境简单,通过触摸屏及喇叭,可与客户互动;通过高清显示屏可以显示1024*768分辨率的高清视频,或者精美的网页。(*该技术在2023年保护过期,可自由使用*)

【技术实现步骤摘要】
一体化的服务窗口信息交互终端
本技术涉及一种一体化的服务窗口信息交互终端。
技术介绍
目前,在营业窗口与客户交互的设备主要有两类:一类是液晶评价器,内置ARM电路板及CPU,通过标准网络接口连接到网络,建立硬件环境,与营业员的电脑通过TCP / IP进行交互。此类液晶评价器因内置ARM电路板及CPU而造价较高,而且通过标准网络接口连接到网络,网络环境较复杂;另一类是客户显示屏,作为营业员电脑的第二显示屏,通过程序控制显示相应图文信息展示给客户。此类客户显示屏需要营业员电脑具有双显卡输出,需要额外的V G A接口,且没有音箱,无法播放声音,缺乏与客户互动功能。
技术实现思路
本技术所要解决的技术问题,就是提供一种一体化的服务窗口信息交互终端,其与营业员电脑连接简单,成本低,且具有与客户互动的功能。 解决上述技术问题,本技术采用的技术方案如下: 一种一体化的服务窗口信息交互终端,其特征是:包括触摸屏(液晶评价器)、客户显示屏(第二显示屏)、喇叭、USB接口及电源接口,所述的触摸屏、客户显示屏及喇叭通过一外壳组装在一起,终端通过电源接口接受电能、通过USB接口与服务窗口内营业员的营业员电脑连接。 本终端将液晶评价器和第二显示屏结合成一体,通过后台控制系统(装在营业员的电脑上)现有的内嵌软件替代物理按键和双显卡输出的功能,省去物理按键和第二屏显卡的成本;而且本终端没有像一般的平板电脑那样内置ARM电路板及CPU,只有简单的液晶显示和触摸控制模块,也省去了 CPU等相关配件成本。本技术网络环境简单,通过触摸屏及喇叭,可与客户互动;通过高清显示屏可以显示1024*768分辨率的高清视频,或者精美的网页。 本技术具有以下的有益效果: —、本终端通过USB接口与营业员电脑连接,通过现有的安装在营业员电脑内的软件驱动方式实现营业员电脑的触摸屏、第二显示屏及扬声器扩充。 二、本终端通过USB接口与营业员电脑连接,作为营业员电脑的一个附加设备,无须额外的CPU进行运行,充分利用营业员电脑的运算能力,造价低,硬件环境简单。 三、本终端通过触摸屏与客户进行交互,实现评价、选择、输入等功能,所有的交互可由后台控制系统获取转发到实际应用系统。 四、本终端通过扬声器对客户进行可以清晰的语音提示。 五、本终端具有后台控制系统,可以划分显示屏显示区域,并设定不同区域不同播放内容,包括视频、图片、网页及第三方插件。 六、本终端具有后台控制系统,可以设定显示屏互动按钮,监控并实时接收由客户操作触摸屏发送的数据并进行处理存储,并可以通过标准的WEBSERVICE接口转发到实际应用系统。 【附图说明】 图1为本终端实施例的主视图; 图2为图1所示实施例的左视图; 图3为图1所示实施例的后视图。 图中:1-触摸屏,2-客户显示屏,3-电源按钮,4-声音放大按钮,5-声音放小按钮,6-支架,7-电源接口,8-USB接口,9-喇叭。 【具体实施方式】 参见图1、图2和图3,本技术的一体化的服务窗口信息交互终端实施例,包括触摸屏(液晶评价器)1、客户显示屏(第二显示屏)2、喇叭9、USB接口 8及电源接口 7,触摸屏1、客户显示屏2及喇叭9通过一外壳组装在一起,触摸屏I通过支架6支撑在底座上,在触摸屏I的下部,还设有电源按钮3、声音放大按钮4和声音放小按钮5,终端通过电源接口7接受电能、通过USB接口 8与服务窗口内营业员的营业员电脑连接。 本终端具有以下特点: 1、本终端为一体化设备,通过USB接口 7与营业员电脑连接; 2、通过软件驱动方式,本终端显示屏2成为营业员电脑的另一个显示屏,本终端的喇机9成为营业员电脑的另一个扬声器; 3、本终端通过触摸屏I与客户进行交互,实现评价、选择、输入等功能,所有的交互可由后台控制系统获取转发到实际应用系统。 4、本终端通过喇叭9对客户进行可以清晰的语音提示。 5、本终端具有后台控制系统,可以划分显示屏2显示区域,并设定不同区域不同播放内容,包括视频、图片、网页及第三方插件。 6、本终端具有后台控制系统,可以设定显示屏2对应位置显示互动按钮,监控并实时接收由客户操作触摸屏I发送的数据并进行处理存储,并可以通过标准的WEBSERVICE接口转发到实际应用系统。本文档来自技高网...

【技术保护点】
一种一体化的服务窗口信息交互终端,其特征是:包括触摸屏、客户显示屏、喇叭、USB接口及电源接口,所述的触摸屏、客户显示屏及喇叭通过一外壳组装在一起,终端通过电源接口接受电能、通过USB接口与服务窗口内营业员的营业员电脑连接。

【技术特征摘要】
1.一种一体化的服务窗口信息交互终端,其特征是:包括触摸屏、客户显示屏、喇叭、USB接口及电源接口,所述的触摸屏、...

【专利技术属性】
技术研发人员:张捷党三磊刘健罗钧刘昆毅危阜胜李健张思建
申请(专利权)人:广东电网公司电力科学研究院广州德易计算机科技有限公司
类型:新型
国别省市:广东;44

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