一种获取用户设备业务质量的方法及3GPP系统技术方案

本发明专利技术适用于通信技术领域，提供了一种获取用户设备业务质量的方法及3GPP系统，所述方法包括：能力网关向移动分组网关发送订阅业务质量的请求消息，所述请求消息中携带用户设备的标识；接收所述移动分组网关发送的订阅业务质量的响应消息；如果所述响应消息是订阅成功消息，接收移动分组网关上报的用户设备的业务质量信息。本发明专利技术，通过3GPP网络系统中增加的能力网关与GGSN/PGW通信，可以随时向GGSN/PGW发送请求，订阅特定用户设备的业务质量信息，实现实时监测特定用户设备的业务质量信息，提升用户体验。

【技术实现步骤摘要】
【国外来华专利技术】一种获取用户设备业务质量的方法及3GPP系统
本专利技术属于通信
，尤其涉及一种获取用户设备业务质量的方法及3GPP系统。
技术介绍
在移动宽带（MobileBroadband，MBB）时代，智能终端及其应用的快速增长，使移动流量保持了每年翻番的增长。据预测，在接下来的10年间，无线宽带流量还将增长500倍，但数据流量的不均衡导致20%的站点提供了80%的数据流量，20%的用户消耗了80%的流量。因此，一方面需要通过提升网络容量来满足快速增长的数据业务需求，从而提升MBB用户的粘度；另外一方面也需要提供个性化的服务给用户，从而提升移动网络的收益，而这些都将导致运营商的移动网络发展和演进面临更加复杂的网络设计、网络优化、网络管理方面的挑战。毫无疑问，用户是运营商最宝贵的资产，用户流失将成为运营商在网络发展和升级过程中不得不面对的最大风险。如何保持网络的平滑发展演进，将用户的业务体验维持在令人满意的程度是运营商的首要任务，同时，用户体验的良好保障也是MBB网络成功运营的关键。当前有运营商给终端用户提供实时购买即时带宽订购提速业务（TurboButton，TB）套餐的业务，该套餐可以为用户显著提升上网速度，同时为了提升用户体验，增强用户购买TB套餐的信心，如果套餐使用期间业务质量不好，上网速度没有得到实质性的提升，则对该用户进行费用返还。为了实现上述功能，就需要能够实时监控TB套餐用户的业务质量情况，然而，现有技术并没有提供对TB套餐用户的业务质量进行监控的方案。
技术实现思路
本专利技术实施例提供了一种获取用户设备业务质量的方法及3GPP系统，旨在解决现有技术不能对TB套餐用户的业务质量进行监控的问题。第一方面，所述获取用户设备业务质量的方法包括：能力网关向移动分组网关发送订阅业务质量的请求消息，所述请求消息中携带用户设备的标识；接收所述移动分组网关发送的订阅业务质量的响应消息；如果所述响应消息是订阅成功消息，接收移动分组网关上报的用户设备的业务质量信息。在第一方面的第一种可能的实现方式中，在所述如果所述响应消息是订阅成功消息，接收移动分组网关上报的用户设备的业务质量信息之后，所述方法还包括：向移动分组网关发送取消业务质量订阅的请求消息，通知所述移动分组网关停止用户设备的业务质量信息的采样和上报；接收所述移动分组网关回复的取消业务质量订阅的响应消息。结合第一方面或者第一方面的第一种可能的实现方式，在第二种可能的实现方式中，在所述如果所述响应消息是订阅成功消息，接收移动分组网关上报的用户设备的业务质量信息之后，所述方法还包括：根据所述业务质量信息计算用户设备的业务质量满足度；如果所述业务质量满足度低于预设满足度阈值，则向策略和计费规则功能PCRF发送费用返还的请求消息，通知所述PCRF进行费用返还；接收所述PCRF回复的费用返还响应消息。结合第一方面的第二种可能的实现方式，在第三种可能的实现方式中，所述根据所述业务质量信息计算用户设备的业务质量满足度具体包括：汇总业务质量信息，并判断用户设备的业务质量满足度，根据下述公式进行判断：业务质量满足度=[1-(业务质量低于预期次数/总采样数)]*100%其中，业务质量低于预期指的是本次采样的时延大于基准时延，且速率低于基准速率，对于本次采样周期里数据流量为0的情况，则认为业务质量符合预期。第二方面，所述能力网关包括与移动分组网关连接的通信接口，所述通信接口包括接收器和发送器；所述发送器，用于向移动分组网关发送订阅业务质量的请求消息，所述请求消息中携带用户设备的标识；所述接收器，用于接收所述移动分组网关发送的订阅业务质量的响应消息，用于如果所述响应消息是订阅成功消息，则还用于接收移动分组网关上报的用户设备的业务质量信息。在第二方面的第一种可能的实现方式中，所述发送器，还用于向移动分组网关发送取消业务质量订阅的请求消息，通知所述移动分组网关停止用户设备的业务质量信息的采样和上报；所述接收器还用于，接收所述移动分组网关回复的取消业务质量订阅的响应消息。结合第二方面或者第二方面的第一种可能的实现方式，在第二种可能的实现方式中，所述能力网关还包括处理器，所述处理器用于，根据所述业务质量信息计算用户设备的业务质量满足度；所述发送器还用于，如果所述业务质量满足度低于预设满足度阈值，则向策略和计费规则功能PCRF发送费用返还的请求消息，通知所述PCRF进行费用返还；所述接收器还用于，接收所述PCRF回复的费用返还响应消息。第三方面，所述能力网关包括与移动分组网关连接的通信接口，所述通信接口包括：第一请求消息发送单元，用于向移动分组网关发送订阅业务质量的请求消息，所述请求消息中携带有用户设备的标识；第一响应消息接收单元，用于接收所述移动分组网关发送的订阅业务质量的响应消息；业务质量信息接收单元，用于如果所述响应消息是订阅成功消息，则接收移动分组网关上报的用户设备的业务质量信息。在第三方面的第一种可能的实现方式中，所述通信接口还包括：第二请求消息发送单元，用于向移动分组网关发送取消业务质量订阅的请求消息，通知所述移动分组网关停止用户设备的业务质量信息的采样和上报；第二响应消息接收单元，用于接收所述移动分组网关回复的取消业务质量订阅的响应消息。结合第三方面或者第三方面的第一种可能的实现方式，在第二种可能的实现方式中，所述能力网关还包括：满足度获取单元，用于根据所述业务质量信息计算用户设备的业务质量满足度；所述通信接口还包括：第三请求消息发送单元，用于如果所述业务质量满足度低于预设满足度阈值，则向策略和计费规则功能PCRF发送费用返还的请求消息，通知所述PCRF进行费用返还；第三响应消息接收单元，用于接收所述PCRF回复的费用返还响应消息。第四方面，所述获取用户设备业务质量的方法包括：移动分组网关接收能力网关发送的订阅业务质量的请求消息，所述请求消息中携带有用户设备的标识；获取所述用户设备的业务质量信息；上报所述用户设备的业务质量信息至所述能力网关。在第四方面的第一种可能的实现方式中，所述获取所述用户设备的业务质量信息；上报所述用户设备的业务质量信息至所述能力网关具体包括：按照采样周期获取所述用户设备的业务质量信息；按照预定上报周期上报所述用户设备的业务质量信息至所述能力网关。结合第四方面的第一种可能的实现方式，在第二种可能的实现方式中，所述预定上报周期是所述采样周期的整数倍。结合第四方面，在第三种可能的实现方式中，在上报所述用户设备的业务质量信息至所述能力网关之后，所述方法还包括：接收能力网关发送的取消业务质量订阅的请求消息；停止业务质量信息的获取和上报；回复取消业务质量订阅的响应消息至所述能力网关。结合第四方面的第一种可能的实现方式或第四方面的第二种可能的实现方式第四方面的第三种可能的实现方式，在第四种可能的实现方式中，其特征在于，所述按照采样周期获取所述用户设备的业务质量信息包括：发送获取所述用户设备的业务质量信息的通知消息至无线接入网，通知所述无线接入网检测所述用户设备的业务质量信息；接收所述无线接入网上报的所述用户设备的业务质量信息。结合第四方面的第四种可能的实现方式，在第五种可能的实现方式中，在下行数据包的GTP-U扩展头中携带所述通知消息，所述业务质量信息携带在上行本文档来自技高网...

【技术保护点】
PCT国内申请，权利要求书已公开。

【技术特征摘要】
【国外来华专利技术】1.一种获取用户设备业务质量的方法，其特征在于，所述方法包括：在移动分组网关向能力网关开放通信接口后，能力网关通过其支持的通信接口向移动分组网关发送订阅业务质量的请求消息，所述请求消息中携带用户设备的标识；接收所述移动分组网关发送的订阅业务质量的响应消息；如果所述响应消息是订阅成功消息，接收移动分组网关上报的用户设备的业务质量信息；在所述如果所述响应消息是订阅成功消息，接收移动分组网关上报的用户设备的业务质量信息之后，所述方法还包括：根据所述业务质量信息计算用户设备的业务质量满足度；如果所述业务质量满足度低于预设满足度阈值，则向策略和计费规则功能PCRF发送费用返还的请求消息，通知所述PCRF进行费用返还；接收所述PCRF回复的费用返还响应消息。2.如权利要求1所述的方法，其特征在于，在所述如果所述响应消息是订阅成功消息，接收移动分组网关上报的用户设备的业务质量信息之后，所述方法还包括：向移动分组网关发送取消业务质量订阅的请求消息，通知所述移动分组网关停止用户设备的业务质量信息的采样和上报；接收所述移动分组网关回复的取消业务质量订阅的响应消息。3.如权利要求1所述的方法，其特征在于，所述根据所述业务质量信息计算用户设备的业务质量满足度具体包括：汇总业务质量信息，并判断用户设备的业务质量满足度，根据下述公式进行判断：业务质量满足度＝[1-(业务质量低于预期次数/总采样数)]*100％其中，业务质量低于预期指的是本次采样的时延大于基准时延，且速率低于基准速率，对于本次采样周期里数据流量为0的情况，则认为业务质量符合预期。4.一种能力网关，其特征在于，所述能力网关包括与移动分组网关连接的通信接口，所述通信接口包括接收器和发送器；所述发送器，用于在移动分组网关向能力网关开放通信接口后，向移动分组网关发送订阅业务质量的请求消息，所述请求消息中携带用户设备的标识；所述接收器，用于接收所述移动分组网关发送的订阅业务质量的响应消息，用于如果所述响应消息是订阅成功消息，则还用于接收移动分组网关上报的用户设备的业务质量信息；所述能力网关还包括处理器，所述处理器用于，根据所述业务质量信息计算用户设备的业务质量满足度；所述发送器还用于，如果所述业务质量满足度低于预设满足度阈值，则向策略和计费规则功能PCRF发送费用返还的请求消息，通知所述PCRF进行费用返还；所述接收器还用于，接收所述PCRF回复的费用返还响应消息。5.如权利要求4所述的能力网关，其特征在于，所述发送器，还用于向移动分组网关发送取消业务质量订阅的请求消息，通知所述移动分组网关停止用户设备的业务质量信息的采样和上报；所述接收器还用于，接收所述移动分组网关回复的取消业务质量订阅的响应消息。6.一种能力网关，其特征在于，所述能力网关包括与移动分组网关连接的通信接口，所述通信接口包括：第一请求消息发送单元，用于在移动分组网关向能力网关开放通信接口后，向移动分组网关发送订阅业务质量的请求消息，所述请求消息中携带有用户设备的标识；第一响应消息接收单元，用于接收所述移动分组网关发送的订阅业务质量的响应消息；业务质量信息接收单元，用于如果所述响应消息是订阅成功消息，则接收移动分组网关上报的用户设备的业务质量信息；所述能力网关还包括：满足度获取单元，用于根据所述业务质量信息计算用户设备的业务质量满足度；所述通信接口还包括：第三请求消息发送单元，用于如果所述业务质量满足度低于预设满足度阈值，则向策略和计费规则功能PCRF发送费用返还的请求消息，通知所述PCRF进行费用返还；第三响应消息接收单元，用于接收所述PCRF回复的费用返还响应消息。7.如权利要求6所述的能力网关，其特征在于，所述通信接口还包括：第二请求消息发送单元，用于向移动分组网关发送取消业务质量订阅的请求消息，通知所述移动分组网关停止用户设备的业务质量信息的采样和上报；第二响应消息接收单元，用于接收所述移动分组网关回复的取消业务质量订阅的响应消息。8.一种获取用户设备业务质量的方法，其特征在于，所述方法包括：在移动分组网关向能力网关开放通信接口后，移动分组网关接收能力网关通过其支持的通信接口发送的订阅业务质量的请求消息，所述请求消息中携带有用户设备的标识；获取所述用户设备的业务质量信息；上报所述用户设备的业务质量信息至所述能力网关。9.如权利要求8所述的方法，其特征在于，所述获取所述用户设备的业务质量信息；上报所述用户设备的业务质量信息至所述能力网关具体包括：按照采样周期获取所述用户设备的业务质量信息；按照预定上报周期上报所述用户设备的业务质量信息至所述能力网关。10.如权利要求9所述的方法，其特征在于，所述预定上报周期是所述采样周期的整数倍。11.如权利要求8所述的方法，其特征...

【专利技术属性】
技术研发人员：朱峻岭，高晓峰，罗新生，朱璎，
申请(专利权)人：华为技术有限公司，
类型：发明
国别省市：广东;44