【技术实现步骤摘要】
【国外来华专利技术】用于为大人群提供援助服务的方法和装置
本公开通常涉及数据处理。更具体地说,本公开涉及用于为涉及长距离和大人群的事件提供自动化援助服务的方法和装置。
技术介绍
很多不同类型的事件涉及大人群和长距离。例如,在典型的年份中,沙特阿拉伯的麦加接待来自全世界的超过一百万参观者,当那些参观者在被称为哈吉的伊斯兰教朝圣期间来参观克尔白时。作为另一示例,在2010年,海地被震级为7.0的灾难性地震袭击。地震使几十万人陷入无家可归。海地的灾难响应小组被分派帮助在太子港以及许多其它城镇和聚居地中的地震无家可归受害者的任务以便找到类似食物和避难所的基本生活必需品。涉及大人群和长距离的事件的其它示例包括其它类型的宗教集会、体育赛事、政治事件、饥荒救济工作和许多其它类型的事件或活动。人群援助服务是由监督这些类型的事件的管理机构面临的主要挑战之一。例如,在哈吉时段期间,几十万朝圣者共享相同的资源,跟随相同的路线,并且占用相同的地点。管理机构的大挑战之一是如何控制人群并且确保平稳和安全的流动而不发生拥挤,因为拥挤会导致威胁生命的情况,包括惊跑。传统的人工人群管理方法耗费很多努力并且在许多情况下导致在给予的服务中的延迟。因此,存在对于使用用于帮助为大人群提供援助服务的技术的新颖理念和解决方案的紧急需要。附图说明根据所附权利要求、下面对一个或多个示例性实施例的详细描述以及相对应的附图,本专利技术的特征和优点将变得明显,在附图中:图1是根据一个示例实施例用于为拥挤事件提供援助服务的计算设备的分布式系统的方框图;图2是根据一个示例实施例配置用于为拥挤事件提供援助服务的移动计算设备的方框图;图3 ...
【技术保护点】
一种用于为拥挤事件提供援助服务的自动化系统,所述系统包括:移动计算设备,具有用于支持网络通信的控制中心接口以及用于从参观者的识别权标读取所述参观者的唯一标识符的权标读取器;以及命令中心工作站,具有用于支持与所述移动计算设备的通信的网络接口以及用于存储所述参观者的信息的参观者数据库,其中,所述参观者的所述信息包括用于识别与所述参观者相关联的领导者的领导者识别数据以及用于识别所述领导者的最后已知位置的领导者位置数据;其中,所述移动计算设备配置为使用所述控制中心接口来对读取所述参观者的所述唯一标识符做出响应而将所述参观者的所述唯一标识符从所述移动计算设备发送到所述命令中心工作站;并且其中,所述命令中心工作站配置为对从所述移动计算设备接收到所述参观者的所述唯一标识符做出响应而将所述领导者位置数据发送到所述移动计算设备。
【技术特征摘要】
【国外来华专利技术】1.一种用于为拥挤事件提供援助服务的自动化系统,所述系统包括:计算设备,具有用于支持网络通信的控制中心接口以及用于从参观者的识别权标读取所述参观者的唯一标识符的权标读取器;以及命令中心工作站,具有(a)用于支持与所述计算设备的通信的网络接口,以及(b)用于存储所述参观者的信息的参观者数据库,其中,所述参观者的所述信息包括用于识别与所述参观者相关联的领导者的领导者识别数据以及用于识别所述领导者的最后已知位置的领导者位置数据;其中,所述计算设备配置为使用所述控制中心接口来对读取所述参观者的所述唯一标识符做出响应而将所述参观者的所述唯一标识符从所述计算设备发送到所述命令中心工作站;其中,所述命令中心工作站配置为对从所述计算设备接收到所述参观者的所述唯一标识符做出响应而将所述领导者位置数据发送到所述计算设备;其中,所述计算设备可操作用于呈现地图,其示出了所述参观者的当前位置、所述领导者的所述最后已知位置以及从所述参观者的所述当前位置到所述领导者的所述最后已知位置的方向;其中,所述计算设备可操作用于(a)从所述命令中心工作站获得所述参观者的医疗记录,(b)显示可选择的医疗选项,包括:(i)请求救护车的选项以及(ii)与保健提供者通信的选项;其中,所述计算设备被配置为通过以下操作来对所述请求救护车的选项的选择做出响应:(a)向救护车调度员发送针对救护车的请求,(b)向所述救护车调度员发送参观者位置数据,以及(c)向所述救护车调度员发送所述参观者的医疗记录;并且其中,所述计算设备被配置为通过以下操作来对所述与保健提供者通信的选项的选择做出响应:(a)与所述保健提供者建立视频会议,以及(b)向所述保健提供者发送所述参观者的医疗记录。2.一种计算设备,包括:处理器;对所述处理器做出响应的显示器;对所述处理器做出响应的权标读取器,所述权标读取器配置为从参观者的识别权标读取所述参观者的唯一标识符;以及包含指令的存储介质,所述指令在被所述处理器执行时实现部件,所述部件包括:控制中心接口,用于支持与命令中心工作站的网络通信;以及参观者接口,配置为在所述显示器上显示地图;其中,所述计算设备配置为使用所述控制中心接口来对读取所述参观者的所述唯一标识符做出响应而将所述参观者的所述唯一标识符发送到所述命令中心工作站;其中,所述计算设备配置为使用所述控制中心接口来从所述命令中心工作站接收领导者位置数据,其中,所述领导者位置数据识别与所述参观者相关联的领导者的最后已知位置;其中,所述地图示出了所述参观者的当前位置、所述领导者的所述最后已知位置以及从所述参观者的所述当前位置到所述领导者的所述最后已知位置的方向;其中,所述指令使得所述计算设备(a)从所述命令中心工作站获得所述参观者的医疗记录,以及(b)显示可选择的医疗选项,包括:(i)请求救护车的选项以及(ii)与保健提供者通信的选项;其中,所述指令进一步使得所述计算设备通过以下操作来对所述请求救护车的选项的选择做出响应:(a)向救护车调度员发送针对救护车的请求,(b)向所述救护车调度员发送参观者位置数据,以及(c)向所述救护车调度员发送所述参观者的医疗记录;并且其中,所述指令进一步使得所述计算设备通过以下操作来对所述与保健提供者通信的选项的选择做出响应:(a)与所述保健提供者建立视频会议,以及(b)向所述保健提供者发送所述参观者的医疗记录。3.如权利要求2所述的计算设备,进一步包括:对所述处理器做出响应的全球定位系统(GPS),其中,所述GPS配置为自动地确定所述参观者的所述当前位置;并且其中,所述控制中心接口配置为将所述参观者的所述当前位置自动地发送到所述命令中心工作站。4.一种用于为拥挤事件提供援助服务的自动化方法,所述方法包括:使用计算设备来从参观者的识别权标读取所述参观者的唯一标识符;对读取所述参观者的所述唯一标识符做出响应:将所述参观者的当前位置的参观者位置数据从所述计算设备自动地发送到远程命令中心;并且从所述远程命令中心自动地接收领导者位置数据,其中,所述领导者位置数据识别包括所述参观者的预定的参观者团体的领导者的最后已知位置;在接收到所述领导者位置数据之后,计算从所述参观者的所述当前位置到所述领导者的所述最后已知位置的方向;在所述计算设备的显示器上显示地图,其中,所述地图示出了所述参观者的所述当前位置、所述领导者的所述最后已知位置以及从所述参观者的所述当前位置到所述领导者的所述最后已知位置的方向;在所述显示器上呈现可选择的医疗选项,其中所述可选择的医疗选项包括:(a)请求救护车的选项,以及(b)与保健提供者通信的选项;获得所述参观者的医疗记录;对所述请求救护车的选项的选择做出响应而(a)向救护车调度员发送针对救护车的请求,(b)向所述救护车调度员发送参观者位置数据,以及(c)向所述救护车调度员发送所述参观者的医疗记录;并且对所述与保健提供者通信的选项的选择做出响应而(a)与所述保健提供者建立视频会议,以及(b)向所述保健提供者发送所述参观者的医疗记录。5.如权利要求4所述的自动化方法,进一步包括:对读取所述参观者的所述唯一标识符做出响应,将所述参观者的所述唯一标识符从所述计算设备自动地发送到所述远程命令中心;在将所述参观者的所述唯一标识符从所述计算设备发送到所述远程命令中心之后,从所述远程命令中心接收住处位置数据以便识别所述参观者的住处的位置;在接收到所述住处位置数据之后,计算从所述参观者的所述当前位置到所述参观者的住处的方向;以及在所述计算设备的所述显示器上的地图上显示所述参观者的所述住处的位置以及从所述参观者的所述当前位置到所述参观者的所述住处的方向。6.如权利要求4所述的自动化方法,进一步包括:获得人群密度数据;以及当计算从所述参观者的所述当前位置到所述领导者的所述最后已知位置的方向时使用所述人群密度数据来优化路线计算。7.如权利要求4所述的自动化方法,其中,所述计算设备包括第一计算设备,所述方法进一步包括:使用第二位置处的第二计算设备来从所述领导者的识别权标读取所述...
【专利技术属性】
技术研发人员:H·H·埃尔格巴利,A·H·巴达维,A·S·易卜拉欣,M·Y·索利曼,
申请(专利权)人:英特尔公司,
类型:发明
国别省市:美国;US
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