本发明公开一种基于交互性的客户在线预约智能管理系统，包括预约咨询内容发布模块、病情数据库、预约问诊病例构成模块、预约客户类型判断模块、老客户类型预约管理终端和新客户类型预约管理终端，通过以咨询医生在咨询过程的咨询交互记录为出发点，评估咨...