本实用新型公开了一种基于语音IVR识别装置，包括装置本体、固定框和语音识别模块，所述装置本体内设有固定框，固定框内设有语音识别模块，语音识别模块上侧设有查询模块，固定框左右两端均设有音箱，所述固定框下端左右两侧均设有固定座，固定座下端设...

本实用新型公开了一种基于智能客服语音装置，包括主机体、底座，所述底座的上端固定有连接框，连接框内转动连接有主机体，所述主机体包含音腔、底部仓、拾音仓和骨架，骨架内设置有音腔，骨架的上端设置有拾音仓，骨架的上端设置有底部仓，音腔内固定有安...

呼叫中心数据控制中心，它涉及呼叫中心通信领域。它的工作流程包括以下步骤：一、程序开始；二、呼叫中心程序开始运行，并产生示忙或示闲数据、通话记录数据、分机状态数据、服务评价数据、DTMF按键数据等；三、数据传输至ar‑prm中间件，ar‑...