本发明涉及自适应音视频RTP时间戳的同步方法和装置。自适应音视频RTP时间戳的同步方法包括：发送端向接收端发送音视频业务的视频包和音频包；当接收端接收到第一个视频包的RTP包和第一个音频包的RTP包时，将本地时间戳分别作为第一个视频包的...

本发明涉及基于延迟队列实现的统一计时服务方法和装置。基于延迟队列实现的统一计时服务方法包括：当接收到需要计时的业务服务请求时，创建需要计时的任务；创建延迟队列，将需要计时的任务放入创建的延迟队列中，通过所述延迟队列来维护需要计时的任务的...

本发明涉及自动出站即时消息。可以将未连接到会话的多个出站即时消息邀请发送给多个终端用户。当终端用户与邀请进行交互时，创建会话，会话的一端是响应用户，另一端是代理。代理可以利用虚拟标识符，该虚拟标识符在代理将会话转移到其他代理时保持不变。...

接收来自监听站点的扩展程序的多个输入项并且针对给定用户以通用格式存储所述多个输入项。可以分析链接到所述通用格式数据的复合条件并且一个或多个映射请求可以由映射构成。随后可以将所述映射请求传输到外部站点以便处理。便处理。便处理。

可以将未连接到会话的多个出站即时消息邀请发送给多个终端用户。当终端用户与邀请进行交互时，创建会话，会话的一端是响应用户，另一端是代理。代理可以利用虚拟标识符，该虚拟标识符在代理将会话转移到其他代理时保持不变。

在各种示例性实施方案中，呈现了一种用于利用标头的性能的动态传送的系统和方法。生成指示一个或多个通信协议的消息标头。所述一个或多个通信协议应用于传输到客户端装置的消息。所述消息标头嵌入到第一消息中，所述第一消息对应于所述消息标头中指示的所...

在各种示例性实施方案中，呈现一种用于基于队列的消息同步的系统和方法。根据消息次序接收一个或多个电子消息。生成对应于第一用户的消息队列。基于所接收的消息次序存储消息队列中的一个或多个消息。确定所生成的消息队列中待传输的下一消息的位置。将来...

本发明提供一种向人工客服推荐回复内容的对话机器人的实现方法，包括以下步骤：步骤1、通过第一个LSTM神经网络张量模型对问题进行特征抽取，得到客户问题分词的结果，并用第一个LSTM神经网络张量模型将客户问题分词的结果编码为向量c；步骤2、...

本发明提供一种基于人工智能的客服辅助实时提示系统，包括依次连接的数据库、意图识别器和模板生成器，以及分别与用户通讯工具、模板生成器和数据库相连接的通讯接口，其中，数据库用于存储用户会话数据；意图识别器用于接收数据库发送的数据，以及识别用...

本发明公开了多租户高并发的即时通讯云平台，包括服务端以及嵌入在不同租户的APP中的客户端SDK；搭载被嵌入客户端SDK的APP的移动终端通过传输通道与服务端建立数据连接，即时通讯云平台同时为多个租户的嵌入客户端SDK的APP提供即时通讯...